Tham khảo

Điều khoản sử dụng mb6688.me

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ trên mb6688.me, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu tại đây.

Áp dụng toàn tài khoảnThanh toán nội địaCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt
mb6688.me Điều khoản sử dụng mb6688.me
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần xác nhận một giao dịch qua MoMo hay ZaloPay, đội hỗ trợ của chúng tôi có thể giải đáp qua ba kênh bên dưới. Phản hồi bằng tiếng Việt, không cần đặt lịch hẹn.

Live Chat Nhắn trực tiếp trên trang — nhanh nhất khi bạn cần giải thích điều khoản hoặc xác minh trạng thái tài khoản ngay lập tức.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, tranh chấp giao dịch hoặc yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong ngày làm việc.
Telegram Kênh liên lạc nhanh cho các vấn đề tài khoản khẩn cấp, bao gồm xác minh ví Viettel Money và yêu cầu điều chỉnh thông tin cá nhân.
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng xác thực hai bước và mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Dữ liệu giao dịch — bao gồm lịch sử nạp qua MoMo và rút qua ZaloPay — được lưu trữ an toàn và chỉ bạn mới có thể xem trong phần lịch sử tài khoản.

Bảo mật đăng nhập

Xác thực OTP qua số điện thoại đăng ký được áp dụng mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Dữ liệu giao dịch

Lịch sử nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được ghi nhận theo thời gian thực và lưu trữ trong tài khoản của bạn để đối chiếu khi cần.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật số điện thoại, tên tài khoản hoặc ví liên kết, gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email — đội kiểm tra sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật hiện hành. Sau khi đóng tài khoản, một số dữ liệu giao dịch vẫn được lưu theo yêu cầu pháp lý.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu vấn đề của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ Live Chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản trên mb6688.me tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định hiện hành tại Việt Nam.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến tạm khóa để xác minh và có thể bị đóng vĩnh viễn theo điều khoản.

Chúng tôi cập nhật điều khoản khi cần thiết và thông báo trước khi thay đổi có hiệu lực. Thông báo được gửi qua email hoặc hiển thị khi bạn đăng nhập lần kế tiếp.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều khoản. Bạn xác nhận nguồn tiền hợp lệ và thuộc quyền sở hữu của mình khi thực hiện giao dịch.

Gửi khiếu nại trong vòng bảy ngày kể từ ngày giao dịch phát sinh qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Cung cấp mã giao dịch và ảnh chụp màn hình để đội xử lý nhanh hơn.

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Một phần dữ liệu giao dịch vẫn được lưu theo yêu cầu pháp lý sau khi tài khoản đóng.